2021-09-10T07:30:39+00:00
https://epic.club/ru/blog/engagement-rate
Epic.Club
Обновлено 2 месяца назад в "Блог"

Метрика Engagement Rate: простое объяснение

Метрика Engagement Rate: простое объяснение

Любой бренд-менеджер должен как минимум ориентироваться и разбираться в трех базовых метриках, присущих любой маркетинговой активности в социальных сетях. Сегодня мы разберем такую метрику как Engagement Rate.

Метрика Engagement Rate

Engagement Rate (уровень вовлечения) - метрика, показывающая соотношение аудитории, которая была вовлечена в единицу контента и отреагировала на него комментарием + лайком + репостом по сравнению с общей аудиторией, охваченной проведенной активностью.

Как видно из определения, это качественная метрика, отражающая реальную заинтересованность аудитории в контенте, который ей показывают. Заинтересованность в этом случае выражается действиями аудитории, которые она должна самостоятельно совершить.

  • Формула: Engagement Rate = (likes + comments + reposts) / (views) X 100
  • Пример расчета: (178 likes + 13 commets + 2 reposts) / (950 views) X 100  = ER 20,3%

Особенности Engagement Rate

Метрика Engagement Rate может видоизменяться в зависимости от свойств и, скорее, возможностей самого контента. Так, из подсчета могут быть исключены активности, которые физически не могут быть совершены пользователями (например, в Инстаграме нельзя делать репосты).

Метрика Native Engagement Rate

Native Engagement Rate является продолжением метрики Native Views, которая используется для оценки нативных просмотров, генерируемых рекомендательным контентом текущих клиентов бренда.

В таком случае, используется такая же формула с единственной поправкой – маркетинговый пост должен быть выпущен реальным клиентом вашего бренда.

Метрика Author Engagement Rate

Engagement Rate также может использоваться для оценки не только единицы контента, но и для общей оценки вовлечения аудитории в аккаунт (Author), его выпускающего. Целесообразнее всего для оценки брать публикации такого аккаунта за периоды от 1 месяца до полугода и просчитывать средне-арифметический процент ER за этот период.

Как видите, обе эти метрики легко встраиваются в ваши текущие маркетинговые отчеты и контент-план, а использование формул и полей для данных по просмотрам/лайкам/комментариям дает возможности считать Engagement Rate в автоматическом режиме.


Продвигайте вашу компанию рекомендациями и отзывами от амбассадоров бренда
На сайт агенства Оставить заявку на подключение
Оставить комментарий (0)
Войдите чтобы оставить комментарий